Service client

Nos équipes sont là pour répondre à vos questions

VAV CONNECT est à vos côté

Vous avez une question sur l’installation de votre équipement, votre éligibilité ou le suivi de votre dossier ? Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape.

Avant de nous contacter, sachez que vous pouvez :

Pour nous contacter, un seul numéro :

Notre standard est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local)

Tester mes droits

Vous souhaitez savoir si vous pouvez bénéficier du dispositif sans frais ? Répondez à quelques questions simples sur notre formulaire de test d’éligibilité au thermostat connecté.

Notice & Dépannage

Une question technique sur le fonctionnement de votre boîtier ? Retrouvez toutes les notices d’installation, manuels et questions fréquentes dans notre espace FAQ et guides utilisateur.